La nostra politica di restituzione e rimborsi senza problemi
30-Garanzia di rimborso giornaliera su tutte le piante
Se in normali condizioni di trasporto, la tua pianta arriva in cattive condizioni o non riesce a sopravvivere entro 30 giorni dal ricevimento,
Basta contattarci tramite e-mail all'indirizzo roommuplants@aliyun.com o WhatsApp a+86 18960154187
Al vivaio Roommu Plants ci dedichiamo a fornirti piante sane e rigogliose.
Nostro Impegno
Garanzia di arrivo sano
Garantiamo che tutte le piante arriveranno in condizioni eccellenti se ordinate correttamente.
Sostituzioni e rimborsi
Se le tue piante arrivano danneggiate o in condizioni non ideali, inviaci una foto entro 30 giorni.
Saremo lieti di rimborsare o sostituiremo eventuali articoli danneggiati. Tieni presente che i rimborsi coprono solo il costo delle piante, escluse le spese di spedizione.
QElaborazione rapida
I rimborsi verranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Se hai qualche problema,
ti preghiamo di attendere 1-2 giorni lavorativi affinché il nostro team risponda e risolva il problema.
La tua pazienza e comprensione sono molto apprezzate!
Grazie per aver scelto il vivaio Roommu!